기업민원보호헌장

최상의 안전성을 위한 최적의 시험인증기관

Customer makes KTL

열린경영

한국산업기술시험원 기업민원 보호헌장

한국산업기술시험원 전 임직원은 기업고객들에게 수준높은 민원대응과 서비스를 제공하고
「시험원과 기업 간 소통 신뢰 민원행정」을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을
기업고객에게 약속드립니다.

하나,우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도나 관행을 수시로 정비ㆍ개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
둘,우리는 규제개선, 애로제기 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.
셋,우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 적절한 조치를 신속히 개선하고 유사한사례가 재발되지 않도록 하겠습니다.
넷,우리는 기업고객들을 대상으로 주기적으로 만족도를 평가하여 미흡한 사항은 개선해 나가도록 하겠습니다.
다섯,우리는 원에서 제공한 서비스에 대하여 불만족 또는 개선을 요청 하실때 적극적으로 반영하여 기업고객께서 신뢰할 수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.

KTL한국산업기술시험원

※ 기업민원 불편사항 신고 및 안내

콘텐츠 담당자