KTL TRUST

Q. 안녕하십니까? KTL 전문기술교육센터 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 독자 여러분! BK전략본부 전문기술교육센터 정동철·신재환 연구원입니다. KTL 전문기술교육센터는 ‘고객의 가치제고를 위해 헌신한다’는 미션 아래 모든 구성원이 능동적이고 자율적으로 업무에 임하고 있습니다. 특히 이형준 센터장님께서 항상 강조하시는 ‘가치기여’, ‘즐거움’, ‘자기개발’이란 가치를 실천하기 위하여 모두 한 마음으로 노력하고 있습니다.

Q. KTL 전문기술교육센터는 고용노동부와 직업능력심사평가원이 주관하는 우수 훈련기관으로 선정되었다고 들었습니다. 선정되기까지 과정과 소감에 대해 한 말씀 부탁드립니다.

정동철 연구원 고용노동부는 매년 약 5,000개 교육기관을 대상으로 교육생 취업률, 교육 만족도, 중도탈락률, 교육 개설률 등 다양한 척도에 대해 ‘직업능력개발 훈련기관 인증평가’를 실시하고 있습니다. 우리 센터는 교육생 취업률 증가를 위한 기업체 모집뿐 아니라, 주기적인 교육생 상담, 최신 동향에 맞는 교육 커리큘럼 개발 등 다양한 분야에서 고객 가치 제고를 위해 노력했습니다. 특히 평가 1달 전에는 매 주말을 반납하며 센터원 전원이 유기적으로 업무를 수행한 결과, 약 5,000개 기관 중 400여 개 기관, 단 9.7%만 선정되는 ‘우수훈련기관(3년 인증기관)’으로 지정되었습니다. 아직도 부족한 점이 많지만, 센터 앞에 부착된 ‘우수훈련기관’ 현판을 볼 때마다 큰 동기부여를 받고 있습니다.

Q. 지난 4월, KS Q ISO/IEC 17025:2017(시험 및 교정기관 적격성에 대한 일반 요구사항) 개정판에서 요구하는 정보관리시스템 유효성 검증 및 리스크분석/관리분야의 전문교육과정을 한 차례 진행한 것으로 알고 있습니다. 해당 교육과정에 대한 내용과 수강생들의 분위기는 어땠는지 말씀 부탁드립니다.

정동철 연구원 해당 교육은 소프트웨어평가센터가 보유하고 있는 지식을 우리 센터에서 보유하고 있는 교육운영 노하우 및 시설, 장비들을 활용하여 개발한 이른바 ‘플랫폼 사업’ 형식의 교육 과정입니다. 교육 내용은 KS Q ISO/IEC 17025 7.11항에 대한 해석을 바탕으로 정보관리시스템 유효성 확인방법 및 리스크평가 기법 등에 대한 내용으로 구성되어 있습니다. 실제 사례를 바탕으로 현장감 있는 강의를 진행하였기 때문에, 적지 않은 교육비에도 불구하고 많은 교육생이 참여하여 높은 만족도를 보인 교육이었습니다. 해당 교육은 가능하다면 올해 11~12월쯤 1회차를 추가 운영할 계획에 있습니다.

Q. KS Q ISO/IEC 17025:2017(시험 및 교정기관 적격성에 대한 일반 요구사항) 개정과 관련해 기획하고 계신 교육 과정이나 일정이 있다면 말씀 부탁드립니다.

정동철 연구원 우리 센터는 산업통상자원부 국가기술표준원으로부터 KOLAS 교육기관으로 지정되어 다양한 KOLAS 법정교육을 수행하고 있습니다. 특히 ‘KOLAS 종사자 보수교육’과 ‘내부심사자’ 교육은 개정된 KS Q ISO/IEC 17025 내용을 반영하여 품질경영팀의 도움을 받아 교재 및 교안을 개발하였고, 이를 바탕으로 최신 버전의 내용을 교육생에게 제공하고 있습니다. KOLAS 교육은 매달 개설이 되고 있으며, 자세한 일정은 센터 홈페이지를 참고하시면 좋을 것 같습니다.

Q. 지난 <KTL TRUST> 19호 신입사원 인터뷰에서 KTL 전문기술교육센터를 통해 취업에 도움을 받았다는 이야기를 들었습니다. 미취업자 교육과정에 대해 설명 부탁드립니다.

신재환 연구원 우리 센터에서 운영하는 ‘미취업자 대상교육’은 크게 4가지 과정으로, 고용노동부 교육과정인 ‘품질관리’, ‘국제적합성평가’, ‘산업안전/보건’ 과정과 과학기술정보통신부 교육과정인 ‘시험인증 전문인력 양성과정’이 있습니다.
모든 과정은 국비지원 무료교육으로 운영하고 있음은 물론 월 11만 6천 원부터 70만 원까지 훈련수당을 지급하고 있어 교육에 참여하는 미취업자들의 경제적 부담을 줄여주고 있습니다. 또한 취업역량강화 교육, 취업컨설팅, 취업연계 등의 활동으로 미취업자 교육생분들이 취업에 한 걸음 가까워질 수 있도록 직·간접적으로 도움을 드리고 있습니다.
마지막으로 우리 센터에서 운영하는 교육과정은 NCS를 기반으로 한 ‘직무’에 초점을 맞춰 교육을 진행함으로써 전문역량을 갖춘 실무지향적 인력을 양성하고 있습니다. 과기부 교육 과정의 경우, 기업체에서 2개월간 일할 수 있는 인턴 기회를 제공함으로써 현장경력을 쌓을 수 있도록 지원하고 있습니다.

Q. 재직자 교육과정의 경우, KTL 전문기술교육센터만의 장점은 무엇인가요?

정동철 연구원 재직자 교육 과정 중 ISO 심사원 과정의 경우는 교육비 환급 과정으로 운영되고 있습니다. 그래서 타 기관에 비해 저렴한 교육비로 교육을 참여할 수 있는 장점이 있죠. 또한, 재직자 교육과정도 상대적으로 저렴한 가격으로 교육을 보급하는 것이 필요하지만, 그동안 이뤄지지 않았던 ‘해외인증 전문가’ 과정과 같은 교육과정을 신규 개발·운영함으로써 재직자들의 업무향상에 이바지하고 있습니다.
KTL이 가지고 있는 시험인증 분야의 네임밸류가 있기 때문에 재직자 교육 과정은 교육적인 측면 뿐만 아니라 많은 도움을 받을 수 있는 교육 프로그램입니다. 강사진들이 모두 현업에 계시는 외부 전문가들로 컨설팅 혹은 자문을 구할 수 있고, 교육생도 현업 종사자들로 구성되어 네트워크 형성에도 도움을 줄 수 있는 교육 프로그램입니다. 독자분들도 교육 참여하실 때, 그런 부분을 충분히 참고하셔서 KTL 전문기술교육센터 프로그램을 많이 이용해주셨으면 좋겠습니다.

Q. 2020년 전문기술교육센터에서 어떤 교육 과정을 진행할 계획이신가요?

정동철 연구원 재직자 교육과정의 경우 크게 KOLAS 법정교육, ISO 심사원 교육, 해외인증 전문가 교육, QM/QC 실무자 양성교육 등을 수행할 예정입니다. 또한, 타 센터와의 협업을 통해 운영되는 ESD 전문교육, 정보관리 시스템 유효성 검증 및 리스크분석 교육 역시 지속적으로 운영할 계획에 있습니다. 원내 그룹웨어를 통해 매달 재직자 교육과정 일정을 공지하고 있으니, 교육 참여에 관심 있으신 분은 언제든 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
신재환 연구원 현재 계획으로는 기존에 운영했던 4개 교과(품질관리, 국제적합성평가, 산업안전보건, 시험인증)외 최소 2개 과정(GMP, 청년취업아카데미)을 추가 개설하여 운영할 계획입니다. 기존 4개 과정은 강사, 교육생, 산업체 수요조사 등을 통하여 근래 산업의 경향에 맞춰 과정을 개정(신규과정 개발, 기존 교과의 개선 및 도태)하여 운영할 계획이며, 신규 2개 과정의 경우 미취업자 및 산업체의 요구가 많았던 GMP(제약) 전문인력을 양성하는 과정과 현장실습(인턴)을 교육과정에 포함한 과정을 신규 개설하여 운영할 예정입니다.

Q. 마지막으로 KTL 전문기술교육센터 앞으로의 포부에 대해 말씀 부탁드립니다.

정동철 연구원 KTL 전문기술교육센터는 수년을 주기로 자체 비전을 설정하여 센터원들과 비전을 공유하고 있습니다. ‘고객의 가치 제고를 위해 헌신한다’는 미션 아래, ‘①예비 사업기술인력 양성사업의 확대, ②글로벌 교육상품의 발굴 및 국내외 운영, ③전문기술교육상품의 다양화, ④교육사업의 지리적 확대’를 전략 방향으로 수립하여 센터원들 모두 공공기관으로서 ‘고객의 가치를 위해 존재’하는 센터가 되기 위해 노력하고 있습니다. 끝까지 경청해 주셔서 감사드립니다.

문의전문기술교육센터 정동철 연구원(02-860-1310, jdc7355@ktl.re.kr), 신재환 연구원(02-860-1323, jhshin@ktl.re.kr)